和扎克伯格站在一条“战线”上的人们都相信,未来所有人都将在虚拟现实“元宇宙”中生活、社交和工作,它将带来更好的互联网体验。但一项新的研究结果表明,在虚拟现实中工作实际上不会提高员工的工作效率、舒适度或幸福感。
德国科堡应用技术大学的一个研究小组进行了一项实验,他们聚集了 16 名参与者,10 名男性和 6 名女性,参与者被要求在 Quest 2 中使用 Chrome 远程桌面在 VR 中工作一周。
这项为期一周的研究表明,在 VR 中工作似乎会降低工作效率,并且还会导致偏头痛。
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参与者在 VR 中工作了 7 天,午休时间为 45 分钟,并且每天被要求多次对他们的 VR 体验进行评分,主要参考维度是对比现实世界的办公室,他们在 VR 中工作的生产力、幸福感、挫败感等 10 组数据。参与者还被问到与 VR 相关的特定问题,比如他们是否感到不适,或者他们的眼睛是否开始感到胀痛,研究小组还监测了他们的心跳和打字速度。
结果表明,与在普通办公室相比,参与者感觉他们有更多的工作要做,并且在尝试在 VR 中完成工作时感到更加焦虑和压力。这导致自我描述的生产力下降 14%,“挫败感”增加了 40% 以上,这一切最终导致了参与者心理健康的整体下降。
另外,由于在虚拟现实中需要花费大量的时间,参与者的眼睛疲劳、视觉疲劳、恶心和偏头痛的症状各不相同。值得一提的是,在研究的第一天结束之前,由于频繁的偏头痛和高度的沮丧、恶心和迷失方向,实际上有两名参与者不得不退出研究。
需要明确的是,这只是一个基于现有软硬件配套措施下的相当小范围的早期研究。就实验结果来看,这对扎克伯格的“元宇宙”也许并不是什么好消息,但这有助于 VR 的持续改进。
研究小组最后表示:这项研究实验突出了当前 VR 体验的不足,为后续研究改善奠定了基础,我们希望这项工作将刺激进一步研究,调查 VR 中长期的生产性工作。
这项为期一周的研究结果,最终发表在一篇名为“量化在 VR 中工作一周的影响”的论文中(论文链接:https://arxiv.org/pdf/2206.03189.pdf)
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