根据The Verge获得的Meta公司内部备忘录，该公司的旗舰元宇宙应用Horizon Worlds正遭受太多质量问题困扰，甚至构建它的团队也不怎么使用该平台。
在这份9月15日发给员工的备忘录中，Meta的元宇宙副总裁Vishal Shah说道，团队将在今年余下的时间里保持"质量锁定"状态，以"确保我们在向更多用户开放Horizon之前解决质量差距和性能问题。"
Horizon Worlds让人们以无腿的虚拟化身在虚拟世界中进行构建和交互，这有点像Roblox与Minecraft的结合。这是首席执行官马克-扎克伯格将Facebook改名为Meta后的一项关键举措，该公司每年花费数十亿美元来构建他的元宇宙愿景。而Horizon Worlds平台于去年12月在Meta的Quest头显上发布。它在今年早些时候达到了30万用户，并应该在不久的某个时间段通过Web版登陆移动设备和PC平台，尽管Vishal的备忘录暗示Web版的推出时间可能会被推迟。
"自去年年底推出以来，我们已经看到Horizon Worlds的核心论点，即一个创作者可以建立引人入胜世界的同步社交网络，这很强大，"Shah在上个月的备忘录中写道。"但目前来自我们的创作者、用户、游戏测试者和我们团队中的许多人的反馈是，画面问题、稳定性问题和BUG繁多使我们的社区很难体验到Horizon的魅力。简单地说，要使一种体验变得令人愉快和留恋，它首先必须是可用和精心制作的。"
图源：Meta
尽管Meta公司已经预告了其正在开发更逼真的虚拟化身，但与《堡垒之夜》等一些非VR竞争对手相比，Horizon目前的画面质量相形见绌。不久前，扎克伯格就因为发布了一张虚拟化身的截图而引发众嘲。他很快发布了一张质量更优良的虚拟化身后续图片，说他将在定于10月11日举行的公司年度Connect大会上分享"Horizon和虚拟化身图形的重大更新"。
根据Shah的内部备忘录，迄今为止，Horizon发展的一个关键问题是，在Meta内部构建它的人似乎并不怎么使用它。他在9月15日写给员工的信中说："对我们中的许多人来说，我们并没有在Horizon中花那么多时间，我们的内部测试表盘很清楚地显示了这一点。为什么会这样呢？为什么我们没有如此热爱我们所建造的产品，以至于一直使用它？简单的事实是，如果我们不爱它，我们怎么能期望我们的用户爱它？"
在9月30日的后续备忘录中，Shah说，员工对Horizon的使用度仍然不够，他正在制定一项计划，"让经理们负责"使他们的团队员工每周至少使用一次Horizon。他写道："这个组织中的每个人都应该把爱上Horizon Worlds作为自己的使命。不使用它，你就无法做到这一点。进入那里，组织时间与你的同事或朋友一起体验，这样你就可以与我们的社区互动。"
他接着指出了Horizon的具体问题，写道："我们的指引体验让用户感到困惑和沮丧"，团队需要"将新用户引入一流的世界，确保他们的首次访问是成功的"。
Shah表示，在 Horizon 上工作的团队需要更好地协作，并期望有更多的变化出现。"今天，我们的操作没有足够的灵活性，"他的备忘录写道。"我想在这一点上说清楚。我们正在开发一个尚未找到适合市场的产品。如果你在Horizon中，我需要你完全接受模糊性和改变。"
他表示，在Horizon工作的员工将他们在VR中增长用户的目标降低了，即将推出的Web版Horizon的2D版本不会有用户目标，而是有 "高质量的标准"。
在与The Verge分享的一份声明中，Meta发言人Ashley Zandy说道，该公司"相信元宇宙是计算的未来，它应该围绕人而建"。她表示，该公司 "一直在进行质量改进，并根据我们创造者社区的反馈采取行动。这是一个多年的旅程，我们将继续使我们构建的东西变得更好"。
来源：theverge
