服务器供应商阿里云在今日稍早突发公告，称「阿里云监控发现香港地域某机房装置异常，影响香港地域可用区C的云服服器ECS、云资料库PolarDB等云产品使用，阿里云工程师已在紧急处理中，非常抱歉给您的使用带来不便」。
受阿里云故障影响，加密货币交易所OKX在今日中午发布公告，指目前个别链接出现不稳定情况，交易下单与资产并未受到影响，部分使用者如遇到网络不稳定/前端资产显示不全/充提不到账的问题，可以尝试切换网络或重启APP。
到了今日下午5时39分，OKX又再发公告，表示因云服务商故障尚未修复，为避免可能产生的使用者损失，目前已关停所有交易并限制提币。
待服务恢复正常后，将在正常交易开启前启动10分钟的【停机维护保护阶段】，可撤单和补充保证金。恢复交易时间将在确定后第一时间公布，再次向大家表示深深的歉意。
Gate.io今也发公告，称将出现充提问题
另外，Gate.io也沦为受灾户。Gate.io发布公告称，受到营运商部分网络节点维护的影响，当前充值和提现服务将出现延缓，平台其他服务均不受影响，使用者在平台的资金和链上资金均不受影响，可以正常进行交易。
Gate.io表示，正密切关注营运商网络状况进展，当营运商网络恢复后，将立即加速充值和提现处理。如果用户之前有提交过提现申请并且不想等待，可以进行撤销，或者等待服务恢复后将自动处理。
如果用户正在等待充值入账，那么将会受到网络延迟的影响，但是资金安全，无需担心，只需要等待网络恢复后自动入账。
