近日,时尚奢侈品牌卡地亚和蒂芙尼纷纷与Snap合作推出了AR活动,目的是让Z世代通过虚拟试戴体验来购买奢侈品。
蒂芙尼和卡地亚并不是第一个与Snap在AR技术上进行合作的品牌。路易威登刚刚与艺术家草间弥生合作,在Snap上创建了一个滤镜,用草间弥生标志性的圆点笼罩全世界的地标建筑。此外,Snap已经与Dior、Gucci和Prada合作,为这些品牌提供了虚拟试穿技术。
图源:Cartier
Snap奢侈品部主管Geoffrey Perez说道:“品牌正在利用Snapchat的Z世代社区,使世界变得更有互动性,更加有趣。”
卡地亚Tank手表体验使用了一个AR滤镜,将用户带到了巴黎的亚历山大三世桥上。这个虚拟体验能够让用户看到过去106年中不同时期的四款迭代手表,同时还能环顾桥上的行人,感受那个时代的气息。
而蒂芙尼则使用了光线追踪技术,这是一种来自电子游戏的技术,可以更真实地捕捉到AR物体上的光线运动。对于一家珠宝公司来说,这意味着金属和钻石的独特闪光可以在AR滤镜中体现出来。
乔治亚大学的博士生Ziyou Jiang在去年的一次服装会议上发表了一篇关于AR如何影响Z世代的论文。Jiang调查了134名这个年龄段的人,了解AR是否以及如何影响他们的购买决定。她发现,交互性和虚拟体验是促使年轻人在体验AR产品后做出购买决定的重要因素。
卡地亚的时间旅行体验就是交互性的一个示例。Jiang表示Z世代不一定想在广告中看到产品,而是想看到它如何融入一个更大的故事或活动中,而AR技术可以在这点上发挥重要作用。
另一方面,蒂芙尼的试穿体验则展示了虚拟体验的重要性。Jiang说道:“人们希望AR中的产品看起来像商店里的真实产品。对于珠宝来说,这意味着要让宝石的闪光尽可能地逼真。”
Jiang发现,如果一个奢侈品能够使用AR技术来创造交互性和虚拟体验,就会让潜在用户产生购买意向。虽然这并不意味着人们真的会立即购买该产品,但是如果AR体验能够令人留下深刻印象,Z世代的消费者会在心里记下将来要购买该产品。
虽然Snap公司的一位发言人拒绝提供关于有多少蒂芙尼和卡地亚体验的用户实际购买了这些品牌的珠宝产品,但Jiang的工作得到了实际购买趋势的支持。管理咨询公司Bain 1月的一份报告发现,尽管经济放缓,但奢侈品市场仍在强劲增长,而且预测到2030年,Z世代和Alpha世代,即2010年至2020年出生的一代年轻人将占该奢侈品市场的三分之一。Z世代的消费者也比其他世代更早购买他们的第一件奢侈品,平均年龄在15岁,比千禧一代早5年。
这或许可以解释为什么奢侈品牌正在加倍押注AR体验。Jiang表示,疫情给这些品牌带来了困难,因为店内参观和与产品互动的机会在很大程度上会影响顾客的购买决策。但AR技术解决了这个问题,使奢侈品能够触达更多用户。
来源:technologyreview